De verantwoordelijke van de gemeente of stad is dus de administrator




De BackOffice omvat zes onderdelen waarvan de eerste twee de administratie mogelijk maken van de geregistreerde initiatieven, de volgende twee het dossiergedeelte behandelen en de laatste twee praktische tools zijn.

1.  Beheer nieuwe aanvragen registratie
   
   
   
   Alle nieuwe kinderopvanginitiatieven die zich registreren komen in deze “wachtkamer”.
   De administrator kan deze goedkeuren of afkeuren.
   
   
   
   Bij goedkeuring zal er een automatische mail verstuurd worden naar de aanvrager.
   
   
   
2.  Ledenadministratie
   
   Sorteerbare lijst op naam, datum registratie, datum laatste update, email van alle geregistreerde en goedgekeurde initiatieven.
   
   
   
   Men kan de fiche van elk initiatief bekijken, aanpassen en/of verwijderen.
   
   
   
3.  Dossiers
   
   Vragen van klanten kunnen hier opgeslagen worden in persoonlijke dossiers.
   
   
   
   Sorteerbare lijst op naam, datum, lopende vragen, aantal vragen, opgeloste vragen.
   
   
   •  Per klant kan men meerdere vragen openen in een zelfde dossier.
     
     
   •  Inhoud dossier:
     

   
   
   
   

4.  Aanvragen
   
   
   
   Vragen uit de dossiers kunnen in chronologische volgorde gerangschikt worden. In een oogopslag kan men zien welke vragen dringend moeten behandeld worden, welke afgehandeld zijn en welke opgelost zijn.
   
   
   
5.  Statistieken
   
   Statistieken en grafieken van de bezoekers.
   
   
   
   
6.  Mailingbrief
   
   De administrator kan via een mailingapplicatie alle geregistreerde initiatieven contacteren met een nieuwsbrief in de vorm van een email welke hij online kan samenstellen.
   
   

<< Deel 2: Administratie opvanginitiatieven  |  Terug naar overzicht